Atendiendo a las disposiciones de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”), hemos resuelto publicar este Aviso de Privacidad, para que usted esté enterado de nuestro compromiso permanente de proteger la información que usted nos proporciona, de los usos y derechos que tiene con respecto a su propia información y de los medios que ponemos a su disposición para limitar el uso o divulgación de sus datos personales.

Esta Ley viene a formalizar lo que en Comernova hemos venido haciendo desde el inicio de sus operaciones y usted podrá consultarla en la siguiente dirección electrónica:
http://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/LFPDPPP.pdf

Conforme al artículo 8 de la Ley y debido a que hemos puesto a su disposición este Aviso de Privacidad en nuestra portal de Internet, entendemos que usted nos ha otorgado su consentimiento tácito al tratamiento de datos a menos que se manifieste en contrario de acuerdo al apartado de MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN.

IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE QUE RECABA LOS DATOS PERSONALES
Compañía Comercial Comernova, S.A. de C.V., Sociedad Financiera de Objeto Múltiple Entidad No Regulada, en adelante “Comernova”, tiene su domicilio en Eugenio Garza Sada No. 1610, Col. Nuevo Repueblo, Monterrey, Nuevo León, CP 64810, y es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos, de su posible transferencia y de su protección.

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Su información personal será utilizada para las siguientes finalidades: atender su solicitud de proveerle los servicios y productos que ha solicitado; realizar actividades de cobranza, notificarle sobre nuevos servicios o productos que tengan relación con los ya contratados o adquiridos; comunicarle sobre cambios en los mismos; elaborar estudios y programas que son necesarios para determinar hábitos de consumo; realizar evaluaciones periódicas de nuestros productos y servicios a efecto de mejorar la calidad de los mismos; evaluar la calidad del servicio que brindamos, y en general, para dar cumplimiento a las obligaciones que hemos contraído con usted.

También podrán ser utilizados para la identificación y el conocimiento del cliente y el usuario o cualquier otro uso en conformidad con las Disposiciones de carácter general a que se refieren los artículos 115 de la Ley de Instituciones de Crédito en relación con el 87-D de la Ley General de Organizaciones y Actividades Auxiliares del Crédito y 95-Bis de este último ordenamiento, aplicables a las sociedades financieras de objeto múltiple. Que fueron publicadas en el Diario Oficial de la Federación de fecha 17 de marzo de 2011.

En adición, Comernova podrá transferir datos personales según se especifica en la sección de TRANSFERENCIA DE DATOS.

Los datos personales pueden incluir información financiera, patrimonial y laboral que permita evaluar su capacidad de endeudamiento y viabilidad de pago, además de posible información sensible (según se define en la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares) y datos de identificación como nombre completo, comprobante de domicilio, teléfonos donde se le pueda localizar, estado civil, firma, correo electrónico, firma electrónica, nombres de familiares, dependientes económicos, estado civil, registro federal de contribuyentes, CURP, tarjetas de crédito o débito, CLABE bancaria, referencias personales o laborales. 

TRANSFERENCIA DE DATOS
Comernova podrá transferir datos personales en cumplimiento de ley o requerimiento legal alguno, o en cumplimiento a lo dispuesto en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares o a alguna empresa afiliada o tercero para el cumplimiento del objeto social de Comernova o en requerimiento de Sociedades de Información Crediticia.

Comernova tomará las medidas necesarias para que las personas físicas o morales que tengan acceso a sus datos personales cumplan con los principios de protección de datos personales establecidos en la Ley y las propias prácticas implementadas voluntariamente por Comernova misma.

MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN
Es importante informarle que usted tiene derecho al Acceso, Rectificación y Cancelación de sus datos personales, a Oponerse al tratamiento de los mismos o a revocar el consentimiento que para dicho fin nos haya otorgado, en los términos que la Ley prevé.

Para ello, es necesario que envíe la solicitud en los términos que marca la Ley en su Art. 29 a Jorge Luis Torres Gutiérrez, responsable de nuestro Departamento de Protección de Datos Personales, ubicado en Eugenio Garza Sada No. 1610, Col. Nuevo Repueblo, Monterrey, Nuevo León, CP 64810, o bien se comunique al teléfono (0181) 81281900 o vía correo electrónico a jorge.torres@comernova.mx, el cual solicitamos confirme vía telefónica para garantizar su correcta recepción.

En caso de que no desee de recibir mensajes promocionales de nuestra parte, puede enviarnos su solicitud a la dirección electrónica arriba señalada.

MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
Comernova se reserva el derecho de modificar este Aviso de Privacidad. Cualquier modificación al mismo podrá consultarlo en http://www.dimex.mx